Oferă medierea în transport soluții adaptate dinamicii industriei logistice?
Dinamica industriei logistice creează provocări serioase pentru transportatori, case de expediții și clienți. Situațiile problematice apar zilnic. Pierderea controlului asupra unei probleme cât timp aceasta este încă la început face ca rezolvarea ei să fie mult mai dificilă.
Cum pot beneficia companiile de logistică de mediere?
Industria logistică are nevoie de un mecanism pe măsura dinamicii sale, și anume de un model adaptabil, dinamic, flexibil și rapid, prin care litigiile să poată fi soluționate eficient. Procedura de mediere este instrumentul care s-ar integra perfect în industria transporturilor, ajutând-o să continue să se dezvolte într-un ritm alert.
Medierea este o modalitate alternativă de soluționare a litigiilor. Este alternativă tocmai pentru că reprezintă o opțiune pe care o au părțile, iar alegerea ei depinde exclusiv de voința acestora. Convenind asupra unei proceduri de mediere cu asistența unui mediator, părțile urmăresc să ajungă la o soluție reciproc avantajoasă și la un acord între ele. Desigur, părțile unui litigiu aflat pe rol pot recurge la mediere în orice moment și pot ajunge la un acord doar cu ajutorul îndrumării adecvate a comunicării de către mediator.
Procedura de mediere se distinge prin anumite principii care îi descriu cel mai clar natura, și anume: caracterul voluntar, egalitatea, neutralitatea, imparțialitatea și confidențialitatea. Având în vedere aceste principii fundamentale, părțile aflate în litigiu au șanse egale în procedura de mediere. Ele participă din propria voință și se pot retrage în orice moment. Este, de asemenea, extrem de important ca mediatorul să nu dea dovadă de părtinire și să nu impună o soluție a litigiului. În procedura de mediere, toate aspectele se stabilesc numai prin acordul reciproc al părților.
Pentru a înțelege mai bine natura medierii, trebuie să deosebim medierea de procedurile judiciare și de arbitraj. În timp ce în ultimele două proceduri decizia este luată de un judecător sau de un arbitru pe baza legii aplicabile, în mediere părțile înseși soluționează litigiul cu ajutorul mediatorului, pe baza nevoilor lor personale sau a intereselor lor de afaceri. Nu trebuie trecută cu vederea o altă diferență importantă, și anume faptul că procedurile judiciare și de arbitraj urmează o procedură strict formală, stabilită prin lege sau prin regulamente, în timp ce medierea presupune o procedură informală și flexibilă, modelată și individualizată în funcție de nevoile părților și, respectiv, de tipul litigiului.
Avantajele oferite de procedura de mediere sunt numeroase și pot fi structurate după cum urmează:
1.Rapiditatea rezultatului – acesta este unul dintre principalele avantaje ale medierii, în special în comparație cu procedurile judiciare. De regulă, părțile pot ajunge la o soluție reciproc avantajoasă în 1-2 ședințe, ceea ce nu ar dura mai mult de o lună. Dimpotrivă, dacă litigiul ajunge în instanță, examinarea și soluționarea lui pot dura o perioadă considerabilă.
2.Cost financiar mai mic – soluționarea litigiului prin mediere ar costa mult mai puțin decât un proces în instanță;
3.Comoditate – fără proceduri formale;
4.Control – părțile au controlul deplin asupra desfășurării procedurii;
5.Rată de succes ridicată și identificarea esenței problemei;
6.Păstrarea opțiunilor alternative – trimiterea litigiului către un mediator nu le răpește părților posibilitatea ca, dacă nu reușesc să ajungă la un acord, să își apere drepturile și interesele în instanță sau prin arbitraj;
7.Păstrarea relațiilor – soluționarea litigiului prin mediere le permite părților să păstreze relații bune și să își continue colaborarea;
Cel mai probabil, după clarificarea naturii medierii, apare întrebarea: Cum poate funcționa medierea în transporturi? Răspunsul este clar – medierea are o largă aplicabilitate în sectorul transporturilor, deoarece ar contribui la soluționarea conflictelor care apar inevitabil zi de zi. Având în vedere dinamica industriei transporturilor, medierea este instrumentul prin care litigiile apărute pot fi soluționate rapid, eficient și, mai presus de toate, cu costuri reduse.
În plus, relațiile de afaceri din transporturi sunt foarte importante și, ca atare, trebuie păstrate pentru viitor. Un mediator le-ar ajuta pe cele două părți aflate în litigiu să privească problema în față, să genereze cât mai multe soluții în interesul lor și să găsească echilibrul între pretențiile ambelor părți, astfel încât acestea să ajungă la o soluție reciproc avantajoasă și să continue să colaboreze, în loc să își înrăutățească relația, așa cum se întâmplă cel mai adesea în litigiile judiciare.
Și care este valoarea pentru companii? Medierea oferă foarte mult – companiile ajung la soluții rapide și eficiente, în acord cu interesele lor directe de afaceri – o împrejurare foarte importantă având în vedere dinamica industriei transporturilor. Medierea permite economii importante de costuri – un avantaj clar în contextul situației economice dificile în care ne aflăm. Nu în ultimul rând, medierea le ajută pe părți să păstreze relații bune între ele și să continue să lucreze împreună – un fapt care are și el un impact pozitiv asupra situației economice a companiilor.
Medierea se potrivește cel mai bine dinamicii industriei logistice. Aceasta din urmă are nevoie de soluții rapide, eficiente și orientate spre viitor, iar medierea le poate ajuta pe părți să ajungă ele însele tocmai la astfel de soluții.
Descoperiți și alte sfaturi utile de prevenire și cazuri soluționate de CLAIMS TRANS🚀
