Informații pentru consumatorii de servicii de asigurare în temeiul art. 325 din Codul Asigurărilor (Bulgaria)
„CARGOFORT” Ltd., cu sediul social și adresa de administrare în Piața Petko R. Slaveykov nr. 11, et. 7, 1000 Sofia, Bulgaria, UIC 206388476, este broker de asigurări, înregistrat prin decizia nr. 641-ZB/31.08.2021 în registrul brokerilor de asigurări ținut de Comisia de Supraveghere Financiară (FSC, Bulgaria) în temeiul art. 30, alin. 1, pct. 12 din FCSB. Puteți verifica acest lucru la Comisia de Supraveghere Financiară, 1000 Sofia, str. Budapest nr. 16, centrala: 02 94 04 999, fax: 02 829 43 24, e-mail: bg_fsc@fsc.bg sau pe site-ul acesteia, www.fsc.bg.
CARGOFORT Ltd. nu deține, direct sau prin persoane afiliate, mai mult de 10 la sută din drepturile de vot în adunarea generală sau din capitalul unui asigurător. Niciun asigurător și nicio societate-mamă a unui asigurător nu deține mai mult de 10 la sută din drepturile de vot în adunarea generală sau din acțiunile din capitalul CARGOFORT Ltd.
Reclamațiile privind serviciile prestate de CARGOFORT Ltd. sau din alte motive pot fi depuse la administrator, domnul Marian Atanasov, la următoarea adresă: Piața Petko R. Slaveykov nr. 11, et. 7, 1000 Sofia, Bulgaria, sau la adresa de e-mail marian.atanasov@cargofort.com. Reclamația trebuie să cuprindă numele reclamantului, codul numeric personal, numărul de telefon și adresa de contact. CARGOFORT Ltd. se obligă să răspundă la reclamația dumneavoastră în termen de 10 (zece) zile de la primire, la adresa indicată de dumneavoastră. Mai multe informații despre depunerea și soluționarea reclamațiilor găsiți la următorul link.
Reclamațiile împotriva CARGOFORT Ltd. și a angajaților săi pot fi depuse la Comisia de Supraveghere Financiară, Departamentul de Supraveghere a Asigurărilor, la următoarea adresă: str. Budapest nr. 16, sau prin e-mail la delovodstvo@fsc.bg.
În cazul unui litigiu nesoluționat cu CARGOFORT Ltd., orice consumator de servicii de asigurare se poate adresa și Comisiei Sectoriale de Conciliere (SCC) pentru soluționarea litigiilor în domeniul asigurărilor și al intermedierii în asigurări, prin depunerea unei cereri scrise la Comisia pentru Protecția Consumatorilor (www.kzp.bg), la următoarele adrese. (www.kzp.bg) Cererea se adresează Comisiei pentru Protecția Consumatorilor la următoarea adresă: 1000 Sofia, Piața Slaveykov nr. 4A, tel. 02/ 9330 588; e-mail: adr.ins@kzp.bg.
CARGOFORT Ltd. are dreptul să accepte sau să refuze examinarea litigiului de către SCC. În cazul în care acceptăm, trebuie să știți că procedura este gratuită pentru părți și se desfășoară în lipsa acestora. Propunerea scrisă de conciliere a SCC pentru soluționarea litigiului nu este obligatorie, dar trebuie aprobată de ambele părți pentru a avea valoarea unui acord între acestea.
CARGOFORT Ltd. nu desfășoară activitate de intermediere în asigurări în numele unui asigurător, ci reprezintă utilizatorii de servicii de asigurare.
CARGOFORT Ltd., în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, oferă consultanță în calitate de broker de asigurări cu privire la produsele de asigurare pe care le distribuie în temeiul art. 325a alin. (5) din Codul Asigurărilor – pe baza unei analize corecte și personale.
CARGOFORT Ltd. stabilește cerințele și nevoile clientului, iar consultanța sa privind utilizatorul de servicii de asigurare pentru o anumită asigurare se bazează exclusiv pe informațiile furnizate în scris de client pentru determinarea interesului său asigurabil.
CARGOFORT Ltd. pune la dispoziția utilizatorului de servicii de asigurare un document de informare privind produsul de asigurare.
Cu suficient timp înainte de încheierea unui contract de asigurare, brokerul de asigurări CARGOFORT Ltd. comunică utilizatorilor de servicii de asigurare informațiile relevante.
Remunerația pe care CARGOFORT Ltd. o primește pentru serviciile sale de intermediere are natura unui comision inclus în prima de asigurare a contractelor de asigurare încheiate prin intermedierea sa și este plătită de societatea de asigurări.