Οι υπηρεσίες μας

Ευθύνη διαμεταφορέα

Ο αριθμός των διαμεταφορέων στην αγορά αυξάνεται συνεχώς· η διακίνηση φορτίων, το cross-docking και οι εξειδικευμένες παραδόσεις είναι μόνο μερικές από τις εργασίες που εκτελούν καθημερινά οι διαμεταφορείς. Συνήθως είναι εκτεθειμένοι σε μεγάλο αριθμό κινδύνων που συνδέονται με ζημιές στο φορτίο των πελατών τους, οι οποίες προκαλούνται από τους υπεργολάβους τους ή από λάθη των δικών τους υπαλλήλων.

Σχεδιάζουμε τα ασφαλιστήρια συμβόλαιά μας στα μέτρα σας, ώστε να καλύπτουν όλες τις ανάγκες του σύγχρονου διαμεταφορέα. Η Cargofort διατηρεί το φορτίο του πελάτη σας σε πλήρη ασφάλεια μέχρι να ολοκληρώσετε τη μεταφορά.

Τι καλύπτεται συνήθως;

• Πλήρης ευθύνη του διαμεταφορέα ως συμβατικού μεταφορέα εμπορευμάτων
• Κάλυψη «All Risks» (όλων των κινδύνων), συμπεριλαμβανομένων των τυχαίων ζημιών για τις οποίες ευθύνεται ο διαμεταφορέας σύμφωνα με τις διατάξεις της αντίστοιχης διεθνούς σύμβασης και της νομοθεσίας περί μεταφορών (CMR, NSBS, Μόντρεαλ, HVB)
• Πλήρης κάλυψη για αμέλεια, παράλειψη και ζημιές που προκαλούνται από τον υπεργολάβο
• Όριο ανά απαίτηση αποζημίωσης 2.000.000 EUR
• Κλοπή, απώλεια, σημαντικές ζημιές στο φορτίο, καθυστέρηση
• Ζημιές που προκαλούνται από «μετανάστες»
• Κάλυψη ακόμη και σε περίπτωση μεταφόρτωσης και cross-docking
• Παγκόσμια κάλυψη για όλα τα μέσα μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένων των ενδομεταφορών (cabotage)
• Κάλυψη για όλες τις δραστηριότητες εφοδιαστικής, καθώς και για τις τελωνειακές δραστηριότητες (ενιαίο ασφαλιστήριο συμβόλαιο «all-in-one»)
• Υπεράσπιση έναντι αδικαιολόγητων απαιτήσεων
• Νομικά/δικαστικά έξοδα
• Ορισμός πραγματογνωμόνων – ευθύνη του ασφαλιστή
• Χωρίς κρυφές εξαιρέσεις και ρήτρες
• Χερσαίες, αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές

Πρόσθετες καλύψεις!

• Ρήτρα «συμμετοχής στα κέρδη» (profit-share)
• Εξατομικευμένη κάλυψη για πρόσθετες δραστηριότητες και κινδύνους
• Πρόσβαση 24/7 στην ηλεκτρονική πύλη αναγγελίας ζημιών και σε όλες τις πληροφορίες για τα ασφαλιστήρια συμβόλαια και τις απαιτήσεις αποζημίωσης
• Ολοκληρωμένος έλεγχος και διαχείριση αποζημιώσεων από τους ειδικούς της Cargofort

Ευθύνη μεταφορέα

Η Cargofort παρέχει στους μεταφορείς ολοκληρωμένες ασφαλιστικές καλύψεις για όλες τις μεταφορές τους. Οι λύσεις μας θα προστατεύουν κάθε χιλιόμετρο ευθύνης σε όλη τη διαδρομή, ακόμη και στις πιο δύσκολες συνθήκες.

Ποιος μπορεί να ασφαλιστεί;

Απευθυνόμαστε σε διεθνείς μεταφορείς φορτίων κάθε μεγέθους. Η εκτεταμένη εμπειρία της Cargofort σε όλους τους τομείς της εφοδιαστικής καθιστά εύκολη τη δημιουργία μιας λύσης, ανεξάρτητα από το μέγεθος του στόλου ή των δραστηριοτήτων σας. Αυτό σημαίνει ότι φροντίζουμε εξίσου τους τοπικούς πρωταγωνιστές και τις πολυεθνικές επιχειρήσεις. Κύριος στόχος της Cargofort είναι να διευρύνει και να ενισχύει το απαραίτητο επίπεδο προσοχής στη μεταβαλλόμενη δυναμική των εργασιών των μεταφορέων, δημιουργώντας μια εξατομικευμένη τεχνολογική λύση για όλους τους κινδύνους φορτίου που αντιμετωπίζουν οι μεταφορείς σε κάθε δρομολόγιο.

Τι καλύπτεται συνήθως;

• Κάλυψη «All Risks» (όλων των κινδύνων), συμπεριλαμβανομένων των τυχαίων ζημιών, σύμφωνα με τις διατάξεις της αντίστοιχης διεθνούς σύμβασης και της νομοθεσίας περί μεταφορών (CMR, Μόντρεαλ, HVB)
• Πλήρης κάλυψη για αμέλεια/παράλειψη των οδηγών
• Όριο ανά απαίτηση αποζημίωσης 2.000.000 EUR
• Κλοπή, απώλεια, σημαντικές ζημιές στο φορτίο, καθυστέρηση
• Ζημιές που προκαλούνται από «μετανάστες»
• Αρκεί η στάθμευση σε χώρο που προορίζεται για φορτηγά για διάλειμμα/διανυκτέρευση
• Ενδομεταφορές (cabotage) και εθνικές μεταφορές
• Υπεράσπιση έναντι αδικαιολόγητων απαιτήσεων
• Νομικά/δικαστικά έξοδα
• Ορισμός πραγματογνωμόνων – ευθύνη του ασφαλιστή
• Χωρίς κρυφές εξαιρέσεις και ρήτρες

Πρόσθετες καλύψεις!

• Ρήτρα «συμμετοχής στα κέρδη» (profit-share)
• Εξατομικευμένη κάλυψη για πρόσθετες δραστηριότητες και κινδύνους
• Ρήτρα «ξένα ρυμουλκούμενα και εξοπλισμός»
• Πρόσβαση 24/7 στην ηλεκτρονική πύλη αναγγελίας ζημιών και σε όλες τις πληροφορίες για τα ασφαλιστήρια συμβόλαια και τις απαιτήσεις αποζημίωσης
• Ολοκληρωμένος έλεγχος και διαχείριση αποζημιώσεων από τους ειδικούς της Cargofort

Ασφάλιση φορτίου

Ναι, η εταιρεία που μεταφέρει το φορτίο σας στην άλλη άκρη του κόσμου διαθέτει ασφάλιση ευθύνης, όμως η κάλυψη αυτή συνοδεύεται από πλήθος περιορισμών. Επιπλέον, η ενεργοποίησή της είναι πιο αργή και μπορεί να περάσουν μήνες μέχρι να λάβετε την αποζημίωση για τη ζημιά στο φορτίο σας.

Η ασφάλιση φορτίου βοηθά τους ιδιοκτήτες φορτίων και τους διαμεταφορείς να καλύψουν αυτούς τους περιορισμούς, καταβάλλοντας την αποζημίωση πολύ ταχύτερα και προσφέροντας απόλυτη ηρεμία σε εσάς και στις αποστολές σας.

Τι καλύπτεται συνήθως;

• Ασφαλιστήριο συμβόλαιο «All Risks» σύμφωνα με τις ρήτρες Institute Cargo Clauses
• Όλοι οι κίνδυνοι που σχετίζονται με ζημιά, απώλεια ή κλοπή του φορτίου
• Μη εκτέλεση της μεταφοράς από τον μεταφορέα
• Κίνδυνοι που συνδέονται με εργασίες cross-docking
• Απρόβλεπτα γεγονότα
• Ασφαλής προστασία, ανεξάρτητα από τις αιτίες που οδήγησαν στο συμβάν
• Χερσαίες, αεροπορικές και θαλάσσιες μεταφορές
• Καθυστερήσεις

Πρόσθετη κάλυψη

• Απώλεια κερδών
• Τελωνειακοί κίνδυνοι
• Πρόσθετη κάλυψη για το τιμολόγιο μεταφοράς
• Πλήρης έλεγχος και διαχείριση αποζημιώσεων από τους ειδικούς της Cargofort
• Εξατομικευμένη λύση για εμπορεύματα υψηλής αξίας, προϊόντα ταχείας κατανάλωσης (FMCG), αγροτικά προϊόντα και άλλους ειδικούς τύπους φορτίων

Διαχείριση αποζημιώσεων

Γνωρίζουμε ότι η διευθέτηση των απαιτήσεων αποζημίωσης είναι σημαντική για εσάς. Γι’ αυτό την έχουμε αναθέσει σε ειδικούς του δικαίου των μεταφορών. Η ενημέρωση κατόπιν αιτήματός σας για την κατάσταση και την πορεία της απαίτησής σας είναι το σημείο από το οποίο ξεκινά η διαδικασία, και από εκεί και πέρα τα οφέλη σας μόνο αυξάνονται. Ο ειδικός που χειρίζεται την απαίτησή σας θα κάνει όλα τα απαραίτητα βήματα για να συγκεντρώσει τα στοιχεία και να αναλύσει την κατάσταση, ώστε να λάβετε την αποζημίωσή σας εγκαίρως.

Ακόμη κι αν δεν έχετε αγοράσει την ασφάλιση φορτίου σας από την Cargofort – μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας για τον χειρισμό απαιτήσεων αποζημίωσης. Είμαστε αφοσιωμένοι στη στήριξη όλων των ιδιοκτητών φορτίων, των διαμεταφορέων και των μεταφορέων σε δύσκολες περιπτώσεις ζημιών φορτίου. Η Cargofort μπορεί επιπλέον να σας προστατεύσει από αδικαιολόγητες απαιτήσεις και να διαχειριστεί νομικές διαδικασίες σε όλο τον κόσμο.

Τι καλύπτεται;

• Ενισχυμένος χειρισμός απαιτήσεων αποζημίωσης φορτίου από ειδικούς του δικαίου των μεταφορών
• Προστασία έναντι αδικαιολόγητων απαιτήσεων
• Υποστήριξη σε καταστάσεις κρίσης, όποτε τη χρειαστείτε
• Ορισμός εξειδικευμένων πραγματογνωμόνων κινδύνων
• Διαπραγματεύσεις με πολλά μέρη και ενδιαφερόμενους
• Καινοτόμο λογισμικό για τη διαχείριση αποζημιώσεων
• Εξειδίκευση στο δίκαιο των μεταφορών και στο ναυτικό δίκαιο
• Έμπειροι αναλυτές αποζημιώσεων

Τυπικές περιπτώσεις

• Ευθύνη για απώλεια ή ζημιά σε φορτία, εξοπλισμό πελατών και πλοία
• Απώλεια ή ζημιά σε οδικά, αεροπορικά και θαλάσσια φορτία
• Κλοπή φορτίου
• Υποθέσεις συμβάσεων μεταφοράς
• Πρόστιμα που επιβάλλονται από τις αρχές
• Δικαστικές υποθέσεις
• Απαιτήσεις αποζημίωσης στο πλαίσιο της ευθύνης διαμεταφορέα

Εργαστήρια πρόληψης ζημιών

Η Cargofort φροντίζει να μεταδίδει τις απαραίτητες δεξιότητες για την πρόληψη ζημιών και αβέβαιων καταστάσεων κατά τη διεθνή μεταφορά εμπορευμάτων. Γι’ αυτό διοργανώνουμε τακτικά εργαστήρια πρόληψης με διαμεταφορείς και ιδιοκτήτες φορτίων.

Τα σεμινάρια περιλαμβάνουν διαδραστικές διαλέξεις, επίλυση πραγματικών περιπτώσεων ζημιών και πρακτικών ζητημάτων. Οι συμμετέχοντες αποκτούν πολύτιμες γνώσεις για το πώς να αντιμετωπίζουν απρόβλεπτες καταστάσεις σε διάφορες εργασίες εφοδιαστικής. Οι ειδικοί μας παρουσιάζουν όλα τα απαραίτητα ψηφιακά εργαλεία, ώστε οι ομάδες σας να είναι καλά προστατευμένες απέναντι στις αντιξοότητες του κλάδου των εμπορευματικών μεταφορών.

Ποιοι μπορούν να ωφεληθούν από τα εργαστήρια πρόληψης ζημιών;

• Εταιρείες αεροπορικών εμπορευματικών μεταφορών
• Εταιρείες διαμεταφορών
• Πάροχοι υπηρεσιών εφοδιαστικής
• Ναυτιλιακές εταιρείες
• Μεταφορείς δεμάτων
• Σιδηροδρομικές εταιρείες ή φορείς εμπορευματικών μεταφορών
• Οδικοί μεταφορείς
• Φορείς εκμετάλλευσης βυτίων ή εμπορευματοκιβωτίων
• Φορείς εκμετάλλευσης ρυμουλκούμενων
• Μεταφορείς

Ποια είναι τα κύρια πλεονεκτήματα για τους συμμετέχοντες;

• Καλύτερη κατανόηση των μοτίβων πρόκλησης ζημιών
• Βελτιωμένη προσαρμοστικότητα σε απρόβλεπτες καταστάσεις κατά τη μεταφορά
• Δομημένη προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο
• Υλικό και εγχειρίδια για τον εντοπισμό παραγόντων κινδύνου
• Πιο ήρεμη και σίγουρη προσέγγιση σε σύνθετα έργα εφοδιαστικής

Ανάλυση κινδύνων με τεχνητή νοημοσύνη

Χρόνια ολόκληρα παρατήρησης και μελέτης της αγοράς μάς βοήθησαν να αναπτύξουμε πολύτιμα εργαλεία στον τομέα της ανάλυσης κινδύνων φορτίου. Αυτά μας επέτρεψαν πλέον να δημιουργήσουμε μια ισχυρή εμπειρία ανάλυσης κινδύνων για όλες τις ανάγκες σας στην ασφάλιση μεταφορών.

Η τεχνητή νοημοσύνη αξιοποιείται σε συγχρονισμό με τις δυναμικές τάσεις του κλάδου της εφοδιαστικής, ώστε να μη χρειάζεται να εξηγείτε τη μεταβαλλόμενη κατάσταση σε κάποιον που δεν κατανοεί την επιχείρησή σας. Εμείς την κατανοούμε – γι’ αυτό απλοποιήσαμε κάθε πτυχή, για να σας δώσουμε το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στη διαχείριση των κινδύνων σας.

Τι κερδίζετε εσείς;

70% ταχύτερες προσφορές

Χρειάζεστε λιγότερο χρόνο για να καλύψετε όλους τους κινδύνους των εργασιών εφοδιαστικής σας!

Μέλη, όχι πελάτες

Όλοι οι συνεργάτες μας επωφελούνται από τη συμμετοχή τους σε μια αναπτυσσόμενη κοινότητα ειδικών που αγαπούν με πάθος οτιδήποτε έχει σχέση με την εφοδιαστική!

Η άνεση είναι πάντα ενεργή

Αυτοματοποιώντας τις βαρετές εργασίες, έχουμε περισσότερο χρόνο για να παρακολουθούμε κάθε νέο κίνδυνο στον οποίο ενδέχεται να εκτεθούν οι δραστηριότητές σας.

Μια ολοκληρωμένη υπηρεσία

Δημιουργούμε συστήματα που δουλεύουν για εσάς και βελτιώνονται συνεχώς μέσω της ανατροφοδότησης από τα μέλη της κοινότητας. Μας αρέσει να έχουμε περισσότερο χρόνο για να εστιάζουμε στη σχέση με τα μέλη μας και όχι σε διοικητικές εργασίες ή μακροσκελή email!