Капанът на прихващането: Защо удържането на пари за щета от навлото може да ви струва двойно

Капанът на прихващането: Защо удържането на пари за щета от навлото може да ви струва двойно

Представете си следната ситуация: Вие сте спедитор или търговец и сте организирали важен международен превоз. Стоката пристига, но… с щета. Получателят отказва товара или предявява рекламация. Първата ви, напълно логична реакция, е да кажете: „Ще платя на...