Емпатията в логистиката и обработката на рекламации: Ключът към дългосрочен успех

Емпатията в логистиката и обработката на рекламации: Ключът към дългосрочен успех

В логистиката ефективността, скоростта и оптимизацията често се възприемат като крайъгълни камъни на успешната операция. Всеки процес е проектиран да минимизира закъсненията и да намали разходите. Въпреки това, под слоевете на автоматизация, договори и преговори, един...