Представете си следната ситуация: Вие сте спедитор или търговец и сте организирали важен международен превоз. Стоката пристига, но… с щета.
Получателят отказва товара или предявява рекламация.
Първата ви, напълно логична реакция, е да кажете: „Ще платя на моя клиент за щетата и ще удържа тази сума от навлото, което дължа на превозвача.“
Звучи справедливо, нали? В крайна сметка, превозвачът е отговорен.
Този инстинктивен ход обаче може да се окаже скъпа грешка, която не само няма да реши проблема, но и ще ви въвлече в съдебни дела с неприятен изход. Днес, ние от Cargofort, ще разгледаме един реален казус от българската съдебна практика, който илюстрира защо този подход е рискован.
Историята: Един превоз, една щета и едно погрешно решение
Една българска компания („Спедиторът“), в ролята на възложител, наема „Превозвач“ за транспорт на метални изделия от България до Германия. При доставката „Получателят“ установява сериозна корозия по стоката и вписва съответната забележка в CMR товарителницата, след което отказва да приеме товара.
„Изпращачът“ на стоката предявява рекламация към „Спедитора“ за щетата, която възлиза на 3500,00 лева. „Спедиторът“ постъпва така, както много други биха направили – заплаща щетата на своя клиент, след което удържа същата сума от навлото, което дължи на „Превозвача“. Той плаща на „Превозвача“ само разликата.
„Превозвачът“ обаче не се съгласява с това едностранно решение и завежда дело за неплатената част от навлото.
Какво реши съдът и защо? Ключът е в думата „ликвидност“
Съдът разглежда казуса и излиза с решение, което на пръв поглед може да изглежда несправедливо, но е напълно законосъобразно. Той осъжда „Спедитора“ да заплати на „Превозвача“ пълния остатък от навлото (3500,00 лева), ведно с всички лихви за забава и съдебни разноски.
Защо? Защото в правото съществува т.нар. извънсъдебно прихващане, но за да е валидно, то има строги правила. Едно от най-важните е, че насрещните задължения трябва да са ликвидни.
Ликвидно вземане означава, че неговото съществуване и размер са безспорни – или защото другата страна го е признала писмено, или защото е установено с влязло в сила съдебно решение.
В нашия случай, претенцията на „Спедитора“ към „Превозвача“ за щетата не е била ликвидна. „Превозвачът“ никога не е признавал своята отговорност в този размер. Фактът, че „Спедиторът“ е платил на своя клиент, не прави автоматично „Превозвача“ длъжник. Отговорността на превозвача за щета трябва да бъде доказана и установена по съответния ред.
Съдът ясно заявява: задължението за плащане на навло и отговорността за щета са две отделни неща. Не можете да погасите едното с другото по ваша преценка.
Горчивият резултат: Плащане два пъти
В крайна сметка, „Спедиторът“ се оказва в най-неизгодната позиция:
- Платил е 3500,00 лева на своя клиент за увредената стока.
- Осъден е да плати 3500,00 лева на „Превозвача“ за неплатеното навло.
- Осъден е да плати и натрупаните лихви и съдебни разноски.
Една грешна стъпка, продиктувана от логика, но не и от познаване на закона, му струва двойно.
Уроците за вашия бизнес: Как да избегнете капана?
✔️ Никога не правете едностранно прихващане. Това е най-важният урок. Удържането на суми от дължими плащания без изричното писмено съгласие на другата страна или съдебно решение е покана за съдебен спор, който вероятно ще загубите.
✔️ Разделяйте задълженията. Когато възникне щета, правилният подход е:
- Да платите дължимото навло на превозвача в уговорения срок.
- Паралелно с това, да предявите официална, писмена и добре документирана рекламация към него за стойността на щетата.
✔️ Комуникирайте официално. Уведомете превозвача за проблема веднага. Изпратете му всички документи – протоколи, снимки, рекламации. Опитайте се да договорите споразумение.
✔️ Консултирайте се с експерти. Преди да предприемете каквито и да било действия, говорете с вашия застрахователен брокер или правен съветник. В Cargofort имаме богат опит с подобни казуси и можем да ви насочим към правилните стъпки, които ще защитят интереса ви, без да ви въвличат в ненужни разходи и дела.
В транспорта и логистиката всеки детайл е от значение. Правилният подход не само спестява пари, но и запазва добри партньорски отношения и защитава репутацията ви.